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【194】Re:なぜイーモバイルは保障修理を拒否するのか?
  xiaodao  - 08/8/19(火) 9:53 -

   自分もEM-ONEでいきなり発生したタッチパネル不良(ハーネス断線だったらしい)を当方の扱い方の問題と一蹴されました。
使用頻度も少なく、常にケースに入れていたため小傷があるか?程度なのに、本体に多数の傷があるなどと言われる始末です。

納得いかないので修理せず戻させたら、正常だったポインティングデバイスまでおかしくなって戻ってきたので、ここはイーモバ側の落ち度だろと主張したら、この不良も初動のハーネス断線が要因だ、と言われる始末。
構造面からしても関連性の無さは明らかなので、技術的に立証を求めても回答する気すらなく、あくまで一方的に主張するだけ。

いわれのない責任転嫁には納得行かないので抗戦中です。
GWからなのでもう4ヶ月も経過していますが、こんな不誠実な企業姿勢を受け入れるのも癪に障るので文句言い続けます。

最後はこちらも抗告した上で違約金拒否の解約をするつもりです。

引用なし
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10,437 hits

【184】なぜイーモバイルは保障修理を拒否するのか? たかさん 08/7/26(土) 20:41
【186】Re:なぜイーモバイルは保障修理を拒否するの... 加藤清正 08/7/29(火) 20:45
【189】Re:なぜイーモバイルは保障修理を拒否するの... たかさん 08/8/4(月) 0:49
【191】Re:なぜイーモバイルは保障修理を拒否するの... 加藤清正 08/8/14(木) 0:57
【216】Re:なぜイーモバイルは保障修理を拒否するの... [名前なし] 11/1/1(土) 0:59
【194】Re:なぜイーモバイルは保障修理を拒否するの... xiaodao 08/8/19(火) 9:53
【195】Re:なぜイーモバイルは保障修理を拒否するの... アユ 08/8/19(火) 11:43
【208】Re:なぜイーモバイルは保障修理を拒否するの... 体験者 09/1/20(火) 4:58
【209】Re:なぜイーモバイルは保障修理を拒否するの... [名前なし] 09/1/25(日) 18:44
【222】Re:なぜイーモバイルは保障修理を拒否するの... ワンキチ 12/1/20(金) 22:04

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