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【184】なぜイーモバイルは保障修理を拒否するのか?
  たかさん  - 08/7/26(土) 20:41 -

   EM−ONEのDCプラグのピンが突然折れてACアダプタにくっついてきました。保障期間内であったので、当然無償で修理して貰えると思い、カスタマーサービスに連絡して修理にだしたところ「DCプラグのピンにACアダプタの挿入部分が 若干傾いた状態で強く引き抜く等の操作で破損された可能性が高いと考えます。」とのことで1万2千円近くの修理代を求めてきました。でも普通の使い方で強い力が加わったとしたら強度不足か個別の欠陥と考えて保障期間内なら普通は無料で修理をするのではないでしょうか。一般的に保障範囲内の修理とはそんなに限られたことしか無理なのでしょうか。

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【184】なぜイーモバイルは保障修理を拒否するのか? たかさん 08/7/26(土) 20:41
【186】Re:なぜイーモバイルは保障修理を拒否するの... 加藤清正 08/7/29(火) 20:45
【189】Re:なぜイーモバイルは保障修理を拒否するの... たかさん 08/8/4(月) 0:49
【191】Re:なぜイーモバイルは保障修理を拒否するの... 加藤清正 08/8/14(木) 0:57
【216】Re:なぜイーモバイルは保障修理を拒否するの... [名前なし] 11/1/1(土) 0:59
【194】Re:なぜイーモバイルは保障修理を拒否するの... xiaodao 08/8/19(火) 9:53
【195】Re:なぜイーモバイルは保障修理を拒否するの... アユ 08/8/19(火) 11:43
【208】Re:なぜイーモバイルは保障修理を拒否するの... 体験者 09/1/20(火) 4:58
【209】Re:なぜイーモバイルは保障修理を拒否するの... [名前なし] 09/1/25(日) 18:44
【222】Re:なぜイーモバイルは保障修理を拒否するの... ワンキチ 12/1/20(金) 22:04

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