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私のEM・ONEも購入して1ヶ月も経たないうちにうろこ雲が発生しました。
修理を依頼し、先日修理品が返ってきました。
不具合調査報告書を添付するようにお願いしておいたので簡単に内容を載せておきます。
発生状態
タッチパネルと偏向シートの接触痕である。
タッチパネルの電気的特性は問題ない。
スタイラスの耐久性も問題ない。
発生要因
想定外の外部圧力が加わった為と推測。
お願い事項
再現試験を継続的に実施し耐久性能向上に関する検討も進めているが、
収納方法や、画面の清掃などお客様のご利用方法について情報があればご提供いただきたい。
とのことです。
私はあの使いにくいスタイラスはほとんど使っていなのですが・・・。
それでも想定外の外部圧力が加わったというのでしょうか？
修理品はタッチパネルの交換をしたそうです。
しかし、ホコリが何箇所か入っていてブルーな気分です。
とてもプロが修理したとは思えないですね。
オマケ
修理品が返ってきて見てみると何とイヤホンキャップが付いていないではありませんか！
修理の時に外して付けるのを忘れたみたいです。
（早速サポートに電話して後日送ってくれるとのことです）
怒りを通り越して笑ってしまいました（＾＾）
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- 07/6/14(木) 22:47 -
